實(shí)體店買家具看得見摸得著,可要網(wǎng)購家具,只能通過頁面描述來了解,店家對(duì)產(chǎn)品有客觀描述,也有溢美之詞。調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)售家具缺乏標(biāo)注關(guān)鍵信息比較普遍,如果消費(fèi)者買到了名不副實(shí)的產(chǎn)品,又苦于沒有證據(jù),很難維權(quán)。
市場(chǎng)監(jiān)管總局最近發(fā)布了針對(duì)網(wǎng)售木制家具的監(jiān)督抽查,抽樣都來自主流電商平臺(tái),抽查不合格率是40%。
01主流電商平臺(tái)木制家具抽查4成不合格
在接受檢驗(yàn)的50批次木制家具中,有20批次不合格,抽查不合格率40.0%。
其中唯品會(huì)采樣3批次,不合格2批次,不合格率67%;拼多多和網(wǎng)易嚴(yán)選分別采樣各2批次,不合格各有1批次,不合格率50%;京東采樣27批次,不合格11批次,不合格率41%;天貓采樣13批次,不合格5批次,不合格率38%。
試驗(yàn)后,有些木制家具發(fā)生了傾翻或斷裂,使用時(shí)可能砸傷或夾傷消費(fèi)者,有些木制家具甲醛釋放量超標(biāo),長(zhǎng)期使用可能存在致癌風(fēng)險(xiǎn)。
木制家具是指主要零部件中除裝飾件、配件之外,其余采用木材、人造板等木質(zhì)材料制成的家具。按產(chǎn)品主要部件用材不同,可分為實(shí)木類家具、人造板類家具、板木類木家具和綜合類木家具。
檢測(cè)工程師依據(jù)相關(guān)國標(biāo)要求,重點(diǎn)檢測(cè)了50批次木制家具的木工要求、力學(xué)性能、結(jié)構(gòu)安全性和有害物質(zhì)限量等指標(biāo)。
02部分家具甲醛釋放量超國標(biāo)兩倍多
除了設(shè)計(jì)不合理,這次網(wǎng)售木制家具產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)為了降低成本偷工減料,使用不達(dá)標(biāo)的零部件和輔料進(jìn)行生產(chǎn),導(dǎo)致木制家具存在安全隱患的問題更為突出。部分家具甲醛釋放量超出國家標(biāo)準(zhǔn)兩倍多。
檢測(cè)工程師指出,在生產(chǎn)帶抽屜的木制家具時(shí),推拉滑道是常用的金屬配件。為了保證木制家具質(zhì)量可靠,標(biāo)準(zhǔn)要求推拉構(gòu)件的強(qiáng)度應(yīng)達(dá)標(biāo)。
國家家具及室內(nèi)環(huán)境檢驗(yàn)檢測(cè)中心工程師邢博:推拉構(gòu)件強(qiáng)度試驗(yàn)主要是考核床頭柜抽屜完全拉出來的情況下,推拉構(gòu)件的強(qiáng)度。如果滑道強(qiáng)度不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求,首先影響使用壽命,其次抽屜容易掉,如果抽屜脫落的話也容易砸傷人?;肋x用材料強(qiáng)度不夠或者質(zhì)量不達(dá)標(biāo)才會(huì)造成這種現(xiàn)象。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),除了使用了不達(dá)標(biāo)的推拉構(gòu)件,因產(chǎn)品使用了劣質(zhì)膠黏劑被發(fā)現(xiàn)甲醛釋放量不合格的問題在這次監(jiān)督抽查中不在少數(shù)。木制家具中的甲醛主要來源于人造板和膠黏劑,使用了過量或質(zhì)量低劣的膠黏劑的木制家具容易存在甲醛釋放量超標(biāo)的問題。
據(jù)檢測(cè)工程師介紹,甲醛是一種無色易溶的刺激性氣體,已被世界衛(wèi)生組織確定為Ⅰ類致癌物質(zhì)。由于甲醛釋放具有持續(xù)性,一些人造板內(nèi)的甲醛釋放期甚至可達(dá)十年以上,因此長(zhǎng)期處于甲醛超標(biāo)環(huán)境中對(duì)人體具有很大的危害。
針對(duì)此次國家監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的問題,市場(chǎng)監(jiān)管總局已要求各屬地監(jiān)管部門督促電商平臺(tái)立即下架不合格產(chǎn)品。責(zé)令不合格產(chǎn)品銷售企業(yè)停止銷售同一產(chǎn)品,全面清理、處置庫存不合格產(chǎn)品。
行業(yè)專家提醒消費(fèi)者,在購買木制家具時(shí)要注意簽訂買賣合同,索要收據(jù)、發(fā)票等消費(fèi)憑證。
節(jié)選自:央視新聞
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